Public Bank VietNam

Trang chủ

Giới thiệu

Tin tức

Liên hệ

Tuyển dụng

English

			Dịch vụ tài khoản

			Dịch vụ thẻ ATM

			Tiền gửi có kì hạn

			Tiền gửi tiết kiệm

			Dịch vụ Séc và Ngoại tệ

			Dịch vụ chuyển tiền

			Dịch vụ Bảo lãnh

			Tài trợ Xuất Nhập Khẩu

			Cho vay Doanh Nghiệp

			Cho vay Cá nhân

			Ngân hàng điện tử

			Biểu phí

			Lãi suất & tỉ giá

			Câu hỏi thường gặp

Tỉ giá

NT	TM	CK
AUD	15678	15768
CAD	17253	17411
CHF	23164	23324
CNY	0	3302
DKK	0	3382
EUR	25468	25606
GBP	30561	30747
HKD	2922	2943
JPY	201	208
MYR	0	5543
NZD	0	15198
SEK	0	2422
SGD	16867	16991
THB	680	748
USD	23075	23110

Tổng số lượt truy cập
3568227

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi thường gặp

		Vì sao VID Public Bank đổi tên thành Public Bank Vietnam Limited?

		Public Bank Berhad là Ngân hàng nào?

		Tài khoản của tôi sẽ bị ảnh hưởng thế nào? Tôi có thể gửi hoặc rút tiền từ tài khoản hiện tại hay không?

		Số tài khoản của tôi có bị thay đổi số hay không?

		Tôi có cần thay séc mới đối với Tài khoản vãng lai hay không?

		Tôi có cần phải thay đổi Sổ tiền gửi hay không?

		Tôi có thể sử dụng ATM hiện tại được không?

		Dịch vụ Ngân hàng điện tử, Dịch vụ Phone banking hoặc Dịch vụ tin nhắn có thay đổi nào không?

		Nếu tôi đang có tài khoản tại chi nhánh Hà Nội, tôi có thể giao dịch tại các chi nhánh khác của Public Bank Vietnam hay không?

		Tôi nhận thanh toán từ việc xuất khẩu hàng hóa cho người mua hàng ở nước ngoài. Vậy tôi sẽ phải thông báo cho người mua hàng những thông tin gì? Mã SWIFT Code của Ngân hàng có thay đổi không?

		Các điều kiện và điều khoản đối với các khoản vay hoặc các hạn mức tín dụng của tôi có bị thay đổi không?

		Giờ làm việc của ngân hàng có bị thay đổi hay không?

		Nếu có thắc mắc, tôi sẽ phải liên hệ với ai?

I. Câu hỏi chung về Đăng ký dịch vụ e-banking

		Dịch vụ e-banking là gì?

		Dịch vụ e-banking có những lợi ích gì?

		Dịch vụ e-banking cung cấp những dịch vụ gì?

		Tôi có phải trả phí khi đăng ký Dịch vụ e-banking không?

		Ai có thể sử dụng Dịch vụ e-banking?

		Tôi làm thế nào để đăng ký Dịch vụ e-banking?

		Tôi cần có những thiết bị/phần mềm gì để sử dụng dịch vụ e-banking?

II. Câu hỏi về Đăng nhập

		Tôi làm thế nào để đăng nhập?

		Tôi phải làm gì nếu lỡ quên Tên Đăng Nhập hoặc Mật Khẩu dịch vụ e-banking?

		Liệu tôi có thể đổi Tên đăng nhập và Mật khẩu?

		Tôi làm thế nào để thay đổi thông tin đã nộp cho Ngân hàng?

		Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi đăng nhập mà không sử dụng trong một khoảng thời gian?

III. Câu hỏi về Phương thức bảo mật

		Dịch vụ e-banking sử dụng những phương thức bảo mật nào?

		Token Key là gì?

		Tôi có phải trả phí cho Token Key?

		Tại sao PUBLIC BANK Việt Nam chỉ cung cấp cho tôi một Token Key và tôi có thể yêu cầu một cái khác để dự trữ không?

		Khi nào thì tôi cần sử dụng Token Key?

		Tôi sử dụng Token Key như thế nào?

		Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi vô tình nhấn nút trên Token Key?

		Ngân Hàng có tạm ngừng Dịch vụ e-banking của tôi không nếu tôi nhập sai Mã xác thực?

		Chuyện gì sẽ xảy ra nếu Mã xác thực không được chấp nhận?

		Token Key được cung cấp năng lượng như thế nào?

		Tôi có phải thay pin cho Token key?

		Thời gian sử dụng của pin là bao lâu?

		Nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ e-banking có thể dùng chung một Token Key không?

		Cơ chế hoạt động của Token Key là như thế nào?

		Nếu không có Token Key, liệu tôi có thể đăng nhập vào dịch vụ e-banking?

IV. Câu hỏi về Giao dịch Chuyển khoản

		Để nộp lệnh chuyển khoản, tôi phải làm gì?

		Việc chuyển khoản có được thực hiện ngay khi tôi chuyển tiền không?

		Tôi làm thế nào để biết lệnh chuyển khoản của tôi đã được thực hiện chưa ?

		Làm thế nào để tôi xem lại các giao dịch đã thực hiện thành công trong tài khoản?

		Phí chuyển khoản sẽ được tính như thế nào?

		Tài khoản thụ hưởng đã đăng ký là gì ?

		Có hạn mức giao dịch cho giao dịch chuyển khoản không?

Trụ sở chính:Tầng 1,10 và 11, Tòa nhà Hanoi Tungshing Square, số 2 Ngô Quyền,Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại:+84-24-39438999 - Fax:+84-24-39439005- Email:customerservice@publicbank.com.vn