Những nguyên tắc xử lý khi nghi ngờ bị lừa đảo

Kính thưa Quý khách hàng,

Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam cảnh báo đến khách hàng về sự gia tăng của các website, ứng dụng giả mạo nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Các đối tượng giả danh nhân viên tổ chức tín dụng, ngân hàng tiếp cận và hướng dẫn khách hàng truy cập website giả mạo, cài đặt ứng dụng giả mạo để thực hiện thủ tục cho vay trực truyến trên thiết bị di dộng.

Để phòng tránh những rủi ro trên, Quý khách vui lòng lưu ý như sau:

•    Kiểm tra thông tin, chính sách của Ngân hàng qua các kênh chính thống.

•    Liên hệ xác minh với Tổng đài hỗ trợ hoặc đến Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất của Public Bank Vietnam nếu khách hàng nhận được những thông báo hoặc văn bản nghi ngờ giả mạo.
•    Kiểm chứng thông tin về website tại dịch vụ Danh sách website giả mạo/đen của Bộ thông tin và Truyền thông tinnhiemmang.vn.

•    Trình báo cơ quan chức năng của Bộ Công an trong trường hợp bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản để được hỗ trợ kịp thời các thủ tục khắc phục hậu quả và tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều tra.

Khi phát hiện dấu hiệu giả mạo, lừa đảo, Quý khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại đường dây nóng: Dịch vụ chăm sóc khách hàng 18001198, Dịch vụ thẻ & E-banking 24/7 1800599930 hoặc các Chi nhánh/Phòng giao dịch của PBVN để được hỗ trợ.

Trân trọng,
NH TNHH MTV Public Việt Nam



Các thông tin khác

Thông tin ưu đãi và khuyến mãi

Mã ngoại tệ Mua chuyển khoản Bán chuyển khoản Mua tiền mặt Bán tiền mặt