AN TOÀN THÔNG TIN VÀ PHÒNG CHỐNG LỪA ĐẢO

Kính thưa Quý khách hàng,

Ngân hàng TNHH MTV Public Vietnam (PBVN) xin trân trọng khuyến nghị Quý khách luôn nâng cao cảnh giác và tuân thủ nghiêm túc các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin tài khoản ngân hàng:

• Không tiết lộ thông tin cá nhân: Quý khách tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP, mã thẻ ngân hàng CVV/CVC dưới bất kỳ hình thức nào, với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
• Cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn giả mạo: PBVN không yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin mật khẩu qua điện thoại hoặc email; đồng thời, PBVN không gửi các tin nhắn SMS, email cho Quý khách có nội dung chứa đường dẫn liên kết để truy cập các trang tin điện tử.
• Kiểm tra kỹ thông tin liên hệ: Chỉ sử dụng thông tin liên hệ chính thức của PBVN được công bố trên website hoặc tại các chi nhánh/phòng giao dịch để liên hệ và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ ngân hàng.
• Báo cáo ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường: Nếu nhận được bất kỳ yêu cầu đáng ngờ nào, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với PBVN để được hỗ trợ kịp thời.

PBVN luôn đồng hành cùng Quý khách để bảo vệ tài sản và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ ngân hàng an toàn.

Trường hợp có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại đường dây nóng Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1800 1198 hoặc các Chi nhánh/Phòng giao dịch của PBVN trên toàn quốc.

Trân trọng,

Ngân hàng TNHH MTV Public Vietnam

Các thông tin khác

• Công văn số 8987/NHNN-TT về phòng, ngừa gian lận trong quy trình mở, sử dụng tài khoản thanh toán
• Cảnh báo về tình trạng lừa đảo qua dịch vụ SMS brandname
• HƯỚNG DẪN PHẢN ÁNH TIN NHẮN RÁC, CUỘC GỌI RÁC
• Những khuyến cáo để đảm bảo an toàn tài khoản ngân hàng
• Cảnh Báo Về Các Tin Nhắn Giả Mạo Ngân hàng